Destinées aux développeurs et utilisateurs avancés des données, eSeller propose un catalogue d’API pour accéder à l’ensemble de votre data sur 5 thématiques :

• Informations : foyers, entreprises, individus et parc véhicules
• Transactions ventes : VN/VO/PR
• Transactions après-vente : entête et lignes de facture
• Contrats et interactions : évènements, cartes de fidélité
• Campagnes marketing

Ciblages multi-critères

Identifiez vos cibles de clients sur l’intégralité des critères présents dans la base de données (clients particuliers et professionnels, véhicules, après-vente, affaires en cours, etc.)

Exploitation marketing

Actionnez et pilotez vos campagnes marketing pour des communications ponctuelles (ventes privées, lancement produit…) ou récurrentes (fin de financement, de garantie…)

Destiné aux vendeurs qui ne disposent pas de CRM imposé par le constructeur; le CRM eSeller permet de suivre et animer la relation clients :

• Accès 360° aux prospects / clients et stocks véhicules
• Réception de leads automatisée et en temps réel
• Suivi des affaires dans un process de vente métier
• Réalisation et édition des offres et bons de commande
• Gestion des relances et actions de fidélisation

Par sa simplicité d’usage et sa pertinence métier (à partir d’un ordinateur ou d’un smartphone) eSeller s’impose comme la référence du marché.

Une seule application pour les Manageurs pour piloter l’ensemble des leads et du business quelle que soit la source (constructeur, marketing, web…) ou le canal (téléphone, email, présentiel). Un suivi simplifié pour Manager et Centre de Contacts :

• Affectation des leads aux vendeurs
• Suivi du lead dans un process de vente
• Pilotage du business VN,VO et APV

eSeller apporte une vision d’ensemble autour de KPI(s) pour suivre les volumes de leads, les délais et taux de transformation par constructeur, par campagne, par site, par vendeur…

Destiné aux Agents de votre Centre de Contacts, ce module permet, dans un parcours client « sans couture » de :

• Accéder à l’intégralité des fiches clients / prospects : actualisation des fiches, connaissance client (véhicules, interventions APV…)
• Gérer les leads entrants : création automatique des leads issus d’emails ou formulaires web (infomédiaires, constructeurs, campagnes…), réception des appels entrants pour les activités VN, VO et Après-Vente
• Suivre les campagnes d’appels sortants : opérations commerciales, enquêtes de satisfaction, création de trafic…
• Transférer les leads qualifiés aux vendeurs ou conseillers services : transfert automatisé ou manuel

Partenaire Autobiz et totalement intégré à eSeller, vous estimez et cotez les véhicules aux valeurs marchés.

Une cote marché basée sur près de 2 millions d’annonces

• Une technologie de valorisation qui repose sur les données de l’ensemble du marché du VO
• Une cotation très précise basée sur : Marque / Modèle / Carrosserie / Carburant / Motorisation / Puissance / Version / KM / MEC

Trois niveaux de cotations

• La Cote Marché : valeur moyenne du véhicule sur les annonces des professionnels
• La Cote Réseau : valeur moyenne pour les professionnels de la marque
• La Cote Particuliers : valeur moyenne pour les particuliers

Diffusez vos annonces véhicules sur tous les sites des infomédiaires et sur votre site web, gérez et pilotez votre stock VO

Des annonces qualifiées et un large choix d’infomédiaires

• Mapping des stocks véhicules avec le référentiel Autobiz (caractéristiques techniques, options, équipements…), ajout de photos en quelques clics
• Diffusion automatisée sur votre propre site web et tous les infomédiaires du marché (Le Bon Coin, La Centrale, ParuVendu, OuestFranceAuto, …)

Mesurez quotidiennement la valeur de votre stock

Calcul quotidien de la valeur marché de tout votre stock VO

Optimisez la performance de vos annonces

Des indicateurs clés sur votre performance web vous permettent de visualiser immédiatement les points faibles de votre stock (annonces sans photo, prix hors marché, etc.)

Processez et digitalisez le parcours de reprise

• Inspection du véhicule à partir d’un smartphone : saisie assistée de toutes les informations utiles pour valoriser le véhicule à reprendre
• Estimation de la valeur de reprise : la valeur estimée tient compte de la valeur marché locale, du niveau de marge que vous vous fixez, et des frais internes évalués