eSeller lead : le premier CRM dédié à la détection et à la gestion de vos leads

Vous avez besoin de détecter de nouveaux leads (prospection téléphonique) et de traiter tous vos leads entrants (constructeurs, web, atelier, showroom…) sans en perdre un seul?

Avec eSeller lead, vous équipez tout votre écosystème de gestion de leads (cellule interne ou « BDC », call center externe, vendeurs, managers, conseillers services) pour exploiter tout le potentiel « business » de votre fichier clients.

A qui s’adresse eSeller lead ?

CELLULE DE GESTION DES LEADS (interne)

  • Appels sortants / campagnes
  • Leads entrants (téléphone et emails)
  • Relation avant rendez-vous
  • Transfert du lead au vendeur / conseiller service
  • Suivi du lead en soutien des équipes opérationnelles

CALL CENTER WELCOME-PRO (externe)

  • Appels entrants en remplacement ou en complément de la cellule (horaires étendus)

MANAGER

  • Vision globale des projets en cours et de leur avancée
  • Indicateurs de performance :
    – Volumes de leads
    – Délais de traitement
    – Taux de transformation

VENDEUR

  • Réception automatique de leads sur smartphone ou tablette
  • Traitement des leads dans la mobilité
DEMANDEZ UNE DEMO SELON VOTRE PROFIL

Pourquoi choisir eSeller lead ?

Plus aucun appel perdu

100% des leads entrants (mails ou téléphone) sont intégrés et traités.

Un nouveau vecteur de business

La cellule de gestion des leads envoie des affaires qualifiées aux vendeurs et aux conseillers services.

Une vraie connaissance des indicateurs

Le management dispose d’indicateurs sur les volumes, délais et taux de transformation VN, VO, et Après-vente.

Des délais de traitement optimisés

La cellule reçoit les leads en temps réel et peut intervenir immédiatement.

Un taux de transformation en hausse

Les ventes augmentent de 30% chez les concessionnaires capables de traiter leurs leads en moins d’une heure.

Un management simplifié

Le manager a une vision synthétique des projets et peut suivre leur avancement.
VOIR TOUTES LES FONCTIONNALITÉS

eSeller lead est compatible avec tous les DMS, les postes vendeurs et les solutions métiers du marché (Planet VO, Mecaplanning, …etc.)

Vos conseillers services reçoivent leurs leads dans Mecaplanning.

Ils traitent leurs leads avec nos solutions

Vendeur : avec l’appli mobile eSeller lead,
plus de contrainte, plus de saisie inutile

Réception automatique des leads sur smartphone ou tablette.

Tous les leads sont gérés (constructeur, web, campagnes marketing…) et pré-qualifiés par le call center (interne ou Welcome-pro).

Le vendeur déclare juste les étapes clés du cycle de vente :
en 30 secondes le lead est enregistré et traité.

En plus, il accède au stock véhicules et à tout son fichier clients sur smartphone.

Vous voulez essayer ? Téléchargez l’application

eSeller lead gère toutes les sources de contact

Campagnes
marketing

Constructeurs

Showrooms
Salons

Sites web
distributeurs

Sites d’annonces

Ateliers

LEADS

FORMULAIRES

adressés automatiquement à la cellule de gestion de leads

APPELS ENTRANTS

traités directement par la cellule et / ou le call center Welcome-pro

VOIR LE PROCESS DÉTAILLÉ

Manager : vous mesurez la performance de vos équipes
et des actions marketing sur la gestion des leads

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Par source (constructeur, campagne, site web Le Bon Coin, La Centrale,…)

Par marque

Par point de vente

Par vendeur / conseiller service

Welcome-pro : le call center idéal en complément d’eSeller lead

Vous cherchez un partenaire pour prendre en charge vos leads entrants , en totalité ou en complément de votre propre cellule de gestion de leads ? Découvrez l’offre de notre partenaire Welcome-pro !

Welcome-pro prend en charge tous les appels et emails issus de vos infomédiaires et sites internet, les qualifie avant de les transférer en temps réel à votre concession.

Welcome-pro vous permet d’identifier les sites web les plus performants et les plus rentables !

WELCOME-PRO.COM

WELCOME PRO EN 1 MINUTE !

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